利用規約・プライバシーポリシー
購入・会員規約
1. ご注文 & お支払い。 ご注文は、銀行振込によるお支払いの受領が確認された後に有効となります。確保期限を過ぎても未払いのご注文は自動的にキャンセルされ、在庫または巣（群）は販売可能な状態に戻ります。ご注文金額は全額をお預かりします。会員特典は、次回のお買い物にご利用いただけるようウォレットに貯まる Point として還元されます。
2. 識別された巣（群）。 それぞれの群は唯一に識別される資産であり、一度しか販売されません。所有権は、お支払いが確認され、ご注文が承認された後にのみ移転します。QRコードと飼育履歴のすべては生涯保全されます。
3. 配送、返品・交換 & 保証。 詳細は次の三つの独立した文書に定めています：配送ポリシー、返品・交換 & 返金ポリシー、および保証ポリシー。
4. 会員 & 紹介コード。 電話番号でご登録いただくと、アカウントは直ちにシステムに登録されます。各会員は、リンクを経由した紹介者の下に配置されます。紹介者がいない場合は会社 ID の下に配置されます。報酬およびランクの権利は、公開されている現行のポリシーに従って適用されます。ID は、現行規定に定める最低購入額に達した後にのみ、活動中（Active）として扱われます。
5. ポイント（Point）。 Point は、現金でお支払いいただいたご注文金額に対する所定の割合で付与され、ご注文の完了後、一定の待機期間を経てご利用いただけます。Point でお支払いいただいたご注文の部分は、報酬およびランクの判定対象となる売上には算入されません。
6. 委託運営 / 飼育代行。 飼育代行サービス付きでご購入いただいた群は、別途の取り決めに従って農場で飼育されます。すべての飼育の出来事は、その群のトレーサビリティページに表示されます。
個人データ保護方針
2026/08/16 更新。本ポリシーは当社システムが実際に運用されているとおりを記載したものであり、個人データ保護に関する規定に従って定期的に見直されます。
1. データの収集主体および管理者
Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Đất Rồng Group（事業登録情報はページ下部をご覧ください）が、本ウェブサイト上のお客様の個人データを収集し、その責任を負う主体です。データに関するご請求はすべて、第 8 項に記載のホットラインまたはメールまでご連絡ください。
2. 当社が収集するデータ
| お客様の行動 | 当社が収集するもの |
|---|---|
| ご注文 | 氏名、電話番号、メールアドレス（任意）、お届け先住所、注文内容 |
| 会員登録 | 氏名、電話番号、メールアドレス、紹介者コード、系統ツリー情報、ランク、売上、ならびに会員ポリシーに基づいて発生する報酬およびポイント |
| 採用へのご応募 | 氏名、電話番号、メールアドレス、アップロードされた履歴書（CV） |
| お問い合わせ / ご相談の送信 | 氏名、電話番号、メールアドレス、ご依頼の内容 |
| 商品レビュー | 表示名、投稿された内容および画像 |
| サイトの閲覧 | ログインセッションおよびカートのクッキー、匿名のアクセス統計データ（統計ツールが有効な場合） |
3. 利用目的
- ご注文の処理、配送、および販売後のサポート。
- 会員ポリシーの運用：紹介者の記録、報酬・ポイント・ランクの算定。
- 巣（群）の所有権、および群のQRコードに紐づく飼育履歴の記録。
- 採用（応募者の書類について）。
- ウェブサイトおよびサービスの品質改善。
- 法令上の義務の履行（会計、税務、適法な請求があった場合の国家機関への提供）。
4. データの共有
当社は個人データを販売も貸与もしません。データが共有されるのは次の二つの場合に限られます：(1) 配送業者が配達のために氏名、電話番号、住所を受け取る場合、(2) 権限のある国家機関から法定の手続に従った請求があった場合。
5. 保管と保護
- データはベトナム国内に設置されたサーバーに保管されます。
- パスワードは一方向で暗号化されます — 管理者であっても読み取ることはできません。
- 内部からのアクセスは役割ごとに権限が分けられており、重要な操作にはシステムログが残ります。
- 報酬台帳とポイント台帳は、履歴を保全するため追記のみの方式で記録されます。
6. 保管期間
- アカウントのデータ：お客様がアカウントの削除をご請求されるまで。
- 注文の証憑および報酬台帳：会計法令が定める期間に従って保管します。
- 応募書類：該当する採用募集のために使用します。いつでも削除をご請求いただけます。
7. お客様の権利
- アカウント → プロフィール & セキュリティの項目で情報を閲覧し、ご自身で修正すること。
- ご自身のデータについて、写しの提供、修正、処理の制限、または削除を請求すること。
- 同意に基づく処理について、その同意を撤回すること。
ご請求は第 8 項に記載のホットラインまたはメールでお送りください — 当社が本人確認を行い、法令の定める期間内にご回答します。
8. データに関するお問い合わせ窓口
カスタマーケアのホットラインとメールアドレスは、ウェブサイトのページ下部に表示されています。個人データについてご連絡いただく際は、当社が本人確認を行えるよう、ご依頼の内容と、システムでご利用の電話番号を明記してください。
9. クッキー
本ウェブサイトは、ログインセッションとカートを保持するためにクッキーを使用します — この二つのクッキーがないと基本的な機能は動作しません。アクセス統計ツールが有効な場合、そのデータは匿名であり、体験の改善のために使用されます。
10. お子様について
本サービスは 16 歳未満の方を対象としていません。売買取引および会員登録は、完全な民事行為能力を有する方を対象としています。