Điều khoản & Chính sách bảo mật
Điều khoản mua hàng & thành viên
1. Đặt hàng & thanh toán. Đơn hàng có hiệu lực sau khi xác nhận đã nhận thanh toán chuyển khoản. Đơn chưa thanh toán quá thời hạn giữ chỗ sẽ tự động hủy và hoàn trả tồn kho/tổ về trạng thái mở bán. Toàn bộ giá trị đơn hàng được thu đủ; ưu đãi thành viên được trả về dưới dạng Point tích vào ví để dùng cho lần mua sau.
2. Tổ ong định danh. Mỗi tổ là một tài sản định danh duy nhất, chỉ bán một lần. Quyền sở hữu chỉ chuyển giao sau khi thanh toán được xác nhận và đơn được duyệt; mã QR cùng toàn bộ lịch sử chăm sóc được bảo toàn trọn đời.
3. Giao hàng, đổi trả & bảo hành. Chi tiết nằm trong ba văn bản riêng: Chính sách vận chuyển, Chính sách đổi trả & hoàn tiền và Chính sách bảo hành.
4. Thành viên & mã giới thiệu. Đăng ký bằng số điện thoại, tài khoản vào hệ thống ngay. Mỗi thành viên được xếp dưới người giới thiệu qua đường link; không có người giới thiệu thì xếp về ID công ty. Quyền lợi hoa hồng và cấp bậc áp dụng theo chính sách đang công bố; ID chỉ được tính là hoạt động (Active) sau khi đạt mức mua tối thiểu theo quy định hiện hành.
5. Điểm thưởng (Point). Point được tặng theo tỷ lệ phần trăm giá trị đơn hàng đã thanh toán bằng tiền mặt, và dùng được sau thời gian chờ kể từ khi đơn hoàn tất. Phần đơn hàng thanh toán bằng Point không được tính vào doanh số xét hoa hồng và cấp bậc.
6. Ký gửi / nhận nuôi. Tổ mua kèm dịch vụ nhận nuôi được chăm sóc tại Farm theo thỏa thuận riêng; mọi sự kiện chăm sóc hiển thị trên trang truy xuất của tổ.
Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
Cập nhật ngày 16/08/2026. Chính sách này mô tả đúng cách hệ thống của chúng tôi đang vận hành và được rà soát định kỳ theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Đơn vị thu thập và kiểm soát dữ liệu
Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Đất Rồng Group (thông tin đăng ký kinh doanh xem tại chân trang) là đơn vị thu thập và chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn trên website này. Mọi yêu cầu liên quan tới dữ liệu, vui lòng liên hệ hotline hoặc email ở mục 8.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
| Khi bạn | Chúng tôi thu |
|---|---|
| Đặt hàng | Họ tên, số điện thoại, email (không bắt buộc), địa chỉ giao hàng, nội dung đơn |
| Đăng ký thành viên | Họ tên, số điện thoại, email, mã người giới thiệu, thông tin cây tuyến, cấp bậc, doanh số, hoa hồng và điểm thưởng phát sinh theo chính sách thành viên |
| Ứng tuyển | Họ tên, số điện thoại, email, hồ sơ CV bạn tải lên |
| Gửi liên hệ / yêu cầu tư vấn | Họ tên, số điện thoại, email, nội dung yêu cầu |
| Đánh giá sản phẩm | Tên hiển thị, nội dung và ảnh bạn đăng |
| Duyệt web | Cookie phiên đăng nhập và giỏ hàng; số liệu thống kê truy cập ẩn danh (nếu công cụ thống kê được bật) |
3. Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng, giao nhận và chăm sóc sau bán.
- Vận hành chính sách thành viên: ghi nhận người giới thiệu, tính hoa hồng, điểm thưởng và cấp bậc.
- Ghi nhận quyền sở hữu tổ ong và lịch sử chăm sóc gắn với mã QR của tổ.
- Tuyển dụng (với hồ sơ ứng viên).
- Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
- Thực hiện nghĩa vụ theo pháp luật (kế toán, thuế, cung cấp cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp).
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong hai trường hợp: (1) đơn vị vận chuyển nhận tên, số điện thoại và địa chỉ để giao hàng; (2) cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật.
5. Lưu trữ và bảo vệ
- Dữ liệu lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam.
- Mật khẩu được mã hoá một chiều — kể cả quản trị viên cũng không đọc được.
- Truy cập nội bộ được phân quyền theo vai trò; thao tác quan trọng có nhật ký hệ thống.
- Sổ hoa hồng và điểm thưởng ghi dạng chỉ-thêm để bảo toàn lịch sử.
6. Thời hạn lưu
- Dữ liệu tài khoản: cho tới khi bạn yêu cầu xoá tài khoản.
- Chứng từ đơn hàng và sổ thưởng: lưu theo thời hạn pháp luật kế toán quy định.
- Hồ sơ ứng tuyển: phục vụ đợt tuyển dụng liên quan; bạn có thể yêu cầu xoá bất cứ lúc nào.
7. Quyền của bạn
- Xem và tự sửa thông tin trong mục Tài khoản → Hồ sơ & bảo mật.
- Yêu cầu cung cấp bản sao, chỉnh sửa, hạn chế xử lý hoặc xoá dữ liệu của mình.
- Rút lại sự đồng ý đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý.
Gửi yêu cầu qua hotline hoặc email ở mục 8 — chúng tôi xác minh danh tính và phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.
8. Đầu mối liên hệ về dữ liệu
Hotline và email chăm sóc khách hàng hiển thị tại chân trang website. Khi liên hệ về dữ liệu cá nhân, vui lòng nêu rõ yêu cầu và số điện thoại đã dùng trên hệ thống để chúng tôi xác minh.
9. Cookie
Website dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và giỏ hàng — không có hai cookie này các chức năng cơ bản không hoạt động. Nếu công cụ thống kê truy cập được bật, số liệu là ẩn danh và phục vụ cải thiện trải nghiệm.
10. Trẻ em
Dịch vụ không hướng tới người dưới 16 tuổi. Giao dịch mua bán và đăng ký thành viên dành cho người có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.